創業者都醒醒吧,精益創業並沒有你想象的那麼簡單

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相同的故事發生了一遍又一遍。

| 首先,一個團隊有了一個想法。

然後,他們創造了一個 MVP(最小可行產品),花了很多時間決定是否要添加某個功能。最後,如果 MVP 獲得了成功,他們就打算繼續把產品打磨的功能更完整、穩定性更好。

這樣做有什麼問題嗎?為什麼採用這個策略的初創公司都掛了呢?

問題在於這些團隊都沒有真正理解 MVP 的精髓。 MVP 不僅僅是一個功能不完善的產品,也不僅是一種把產品更早推向市場的方法。事實上,MVP 都不一定是個產品。MVP 並不是你只要經歷一次就可以了。

| 創業者們認為 MVP 是怎麼回事兒

創業者都醒醒吧,精益創業並沒有你想象的那麼簡單

(圖:創業者們認為 MVP 是怎麼回事兒)

MVP 是一個過程,而且你要一遍一遍地經歷這個過程:提出最大膽的假設,找到最容易的方法驗證假設是否成立,然後用實驗結果來校準。

做產品的時候,你會有很多假設。你假設自己知道用戶的需求是什麼,他們喜歡什麼樣的設計,應該採取什麼樣的市場策略,用什麼架構最有效,如何持續的盈利,哪些法律和規定是必須遵守的。不管你有多厲害,總有一些假設是錯的。問題在於,你無法在事前知道哪些錯了。

在對 100 多家失敗的初創公司進行事後分析時,CB insights 發現導致創業公司倒閉的首要原因(佔比 42%)是「沒有人需要」。接近一半的初創公司已經花了幾個月甚至幾年的時間才搞清楚:沒有人需要他們的產品。

搞清楚是否有人需要你的產品的唯一方法,就是把你的產品儘快推向市場。當你這麼做了之後,你很可能發現你需要重新來過。事實上,你很可能需要一次又一次地重新開發產品。

創業者都醒醒吧,精益創業並沒有你想象的那麼簡單

(圖:MVP 究竟是怎麼回事兒 / via themacro.com

並不只是開發產品是這樣,當你寫一本書或者論文,你都要寫很多版草稿,並且花很多時間來編輯。當你寫代碼的時候,你需要經常重構或者甚至重寫所有代碼。每個創造力工作者,都需要大量的試錯。

創業者都醒醒吧,精益創業並沒有你想象的那麼簡單

(via themacro.com 

在一個需要不斷試錯的世界中,誰能先找到錯誤,誰就能笑到最後。有些人給這種觀點起名叫「fail fast」。在 TripAdvisor(貓途鷹),我們稱之為「以速度取勝」。Eric Ries 叫它「精益創業」,Kent Beck 和其他一些程序員叫這種觀點是「敏捷開發」。不管叫什麼,這種觀點的核心是儘快從真實的用戶那裡獲取反饋,搞清楚你的假設哪些是錯的。

不管你是做產品、寫代碼,還是做一份市場策劃,你都應該問你自己兩個問題:

  • 最大膽的假設是什麼?

  • 最容易驗證假設是否成立的方法是什麼?

| MVP 是一個過程

我們來聊聊一個具體的例子。

你決定開發一個產品,飯店老闆可以很方便地用這個產品為自己的飯店做一個 APP。這個產品的交互簡單,只用拖拽即可,有很多預置的模板,有日曆、簡報、簽到、相冊、即時通訊等功能,並且集成了點評網站、社交網絡和谷歌地圖。最重要的還是,它有訂座、外賣和優惠券的功能,你可以通過這些功能來盈利。這個產品真是太棒了!

如果是典型的創業公司,你會找朋友加入你的創業團隊,並且融到一筆錢,然後閉關 12 個月,努力實現上述的所有功能。如果你稍微懂行的話,你會在第一個版本砍掉一些不必要的功能,這樣你用 8 個月就可以發佈 MVP.

在上述情況中,你將註定失敗。

原因是什麼呢?大部分你所做出的假設都可能是災難性的。

  • 你花了數個月的時間為你的用戶做了個移動應用,但是他們可能只想要網站能適配移動端,這樣顧客可以在 Google 上更好地找到飯店的網站。

  • 或者你使用了最先進的技術開發了即時通訊功能,卻發現你的用戶用郵件解決溝通問題,而且他們也不想整天坐在電腦前回複信息。

  • 或者最糟糕的情況是,飯店老闆壓根不想麻那個煩,對於使用科技產品和維護應用一點興趣都沒。

等待數月才能得出這些關鍵的結論實在太久了。最好的情況是浪費了很長的時間;最差的情況是你的公司就掛了。Peter Drucker 說過,用很高的效率做無用功,是最沒用的事情。

讓我們嘗試把 MVP 當做一個過程的方法,看看這樣做是否會更好一些。我們會迭代產品,在每個階段都會問:

  • 最大膽的假設是什麼?

  • 最容易驗證假設是否成立的方法是什麼?

創業者都醒醒吧,精益創業並沒有你想象的那麼簡單

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在最開始的時候,最大膽的假設可能是:飯店老闆需要移動應用。

因此,最早期的 MVP 可以是移動應用的原型 —— 甚至你可以在飯店紙巾上畫一個。去和飯店老闆聊聊,問問他們在使用科技產品時遇到了什麼問題。他們是否已經有應用了?如果沒有的話,為什麼沒做呢?他們想要一個應用嗎?他們對科技產品有多在行呢?他們了解飯店應用的好處嗎?把你的原型給他們瞧瞧,搞清楚這樣的產品是否能解決他們的問題。

可能你會發現飯店老闆對於開發應用沒什麼興趣。這有點丟人,但好消息是你所花費的不過是幾個小時而已,而節省了幾個月的開發時間。另一方面,你可能會發現飯店老闆雖然對應用沒什麼興趣,卻想要簡單地撘一個網站。你還是有所進展的!

但是這樣還沒完,你必須重複這個過程,來開發你的下一個 MVP。

  • 最大膽的假設是什麼?

現在,飯店老闆最有可能為網站買單。最容易驗證假設是否成立的方法是什麼?開發下一個 MVP 時可以先做幾個靜態網站,看看那些飯店老闆反饋如何。他們喜歡這樣的網站嗎?這樣的網站是否已經有了?他們願意花多少做一個這樣的網站?

可能一聊到錢的問題,你就會發現飯店老闆並沒有那麼感興趣。好消息是你只用幾天的時間就了解清楚了,而不是浪費幾個月的時間來開發。

或者你發現飯店老闆願意花錢做網站。然後他們付錢或者給你支票,讓你來做網站。產品發佈之後,告訴飯店老闆如果需要更新信息就給你發郵件。是的,這個階段需要大量人力勞動;不,這樣無法規模化。然而當你還是小公司時,不要為了做的事情無法規模化而擔心。有規模化的問題是件好事,因為那意味着你做的事情值得規模化。

但是與此同時,你需要重複 MVP 過程。

  • 最大膽的假設是什麼?

現在可能是找到合適的市場策略。你不可能去世界上每家飯店和老闆見面。最容易驗證假設是否成立的方法是什麼?你的 MVP 可能是一個着陸頁,用來描述你的產品是幹嘛的,展示你們已經做過的飯店網站,並且如果瀏覽網站的人對此感興趣,就讓他們提供郵件地址。然後你可以在 Google、Facebook、Twitter 或者 Linkedin 上買廣告,增加着陸頁的曝光,然後看看有什麼效果。

如果潛在用戶不肯給你郵件地址,他們也不可能給你的產品付錢。比起重寫整個產品,寫幾段話然後放上幾個圖片要容易得多。越早發現問題,你就越能節省時間。

總而言之,這就是 MVP 過程。不管你是在做產品設計、市場策劃,還是在寫代碼,都需要問:

  • 最大膽的假設是什麼?

  • 最容易驗證假設是否成立的方法是什麼?

via themacro.com 

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